SERVICE DESK

• Якісна та швидка обробка звернень;

• Можливість відстежувати статус виконання завдання;

• Можливість вести переписку щодо завдання безпосередньо в системі ServiceDesk;

• Забезпечення повноцінного контакту між користувачем і постачальником послуг;

• Допомога консультанта Apelvil в формулюванні завдання для програмістів.