SERVICE DESK
-
Якісна та швидка обробка звернень;
-
Можливість відстежувати статус виконання завдання;
-
Можливість вести переписку щодо завдання безпосередньо в системі ServiceDesk;
-
Забезпечення повноцінного контакту між користувачем і постачальником послуг;
-
Допомога консультанта Apelvil в формулюванні завдання для програмістів.